PEM
Packaging · Expertise
Execution Management
PAYMENT & REFUND POLICY
PEM Operational Guide
결제와 환불 기준을
진행 전 먼저 안내합니다
PEM은 무조건 선결제부터 받는 구조가 아니라, 범위와 일정, 제작 조건을 먼저 정리한 뒤 프로젝트 진행 기준에 따라 결제와 환불 원칙을 안내합니다. 이 페이지는 PEM의 실제 운영 기준을 정리한 문서입니다.
전자세금계산서 + 계좌이체 기준
범위 확정 후 견적 안내
진행 단계별 환불 기준 안내
PAYMENT OVERVIEW
PEM 결제 운영 기준
PEM은 프로젝트 성격상 단순 즉시구매형 상품이 아니라 범위 확인, 자료 검토, 일정 협의, 제작 조건 정리가 함께 들어가는 구조입니다. 따라서 결제는 아래 운영 기준에 따라 진행합니다.
기본 결제 방식
결제는 전자세금계산서 발행 후 계좌이체를 기본으로 합니다. 카드결제는 현재 기본 결제 방식이 아닙니다.
견적 확정 시점
의뢰 접수 직후 자동 결제되지 않으며, 요청 범위·납기·제작 조건 검토 후 고객 포털 또는 별도 안내를 통해 최종 견적을 제시합니다.
진행 시작 기준
프로젝트 착수는 범위 협의, 일정 확인, 결제 조건 정리, 필요한 자료 수신이 완료된 뒤 시작됩니다.
PEM 운영 방식 한 줄 정리
PEM은 전자세금계산서 발행 후 계좌이체를 기본으로 하며, 범위가 확정되지 않은 상태에서 일괄 결제를 먼저 받지 않습니다. 디자인과 제조 실행이 함께 연결되는 구조이기 때문에, 프로젝트 조건을 먼저 정리한 뒤 결제 단계로 넘어갑니다.
PROGRESS STAGES
진행 단계에 따라 결제 판단이 달라집니다
프로젝트는 진행 단계마다 실제로 투입되는 검토·기획·디자인·감리 성격이 다르기 때문에, 결제와 환불 판단도 동일하지 않습니다.
01
접수 / 상담 전 단계
의뢰 접수 자체만으로 결제가 발생하지 않을 수 있으며, PEM이 범위와 진행 가능 여부를 먼저 검토합니다.
02
범위 확정 / 견적 안내 단계
작업 범위, 납기, 산출물, 제작 관리 범위가 정리되면 그 기준으로 결제 조건이 안내됩니다.
03
착수 후 진행 단계
기획, 디자인, 수정, 감리, 제작 연계가 시작된 이후에는 이미 수행된 업무 범위를 기준으로 환불 여부가 판단됩니다.
REFUND POLICY
환불 및 변경 기준
환불은 단순히 결제 여부만이 아니라, 프로젝트가 어디까지 진행되었는지, PEM이 어느 범위까지 실제 업무를 수행했는지에 따라 판단됩니다.
1. 범위 확정 전
최종 견적 확정 전이거나 착수 전인 경우에는 실제 진행 상태를 확인한 뒤 변경 또는 종료 여부를 먼저 협의합니다.
2. 착수 후
디자인 방향 정리, 시안 작업, 수정, 인쇄 감리, 제작 관리 등 실제 업무가 시작된 뒤에는 이미 수행된 범위에 해당하는 비용이 발생할 수 있습니다.
3. 맞춤형 작업 특성
PEM 프로젝트는 일반 기성품 판매가 아니라 요청사 상황에 맞춰 설계되는 맞춤형 업무가 포함될 수 있으므로, 단순 변심에 의한 전액 환불이 항상 동일하게 적용되지는 않습니다.
4. 외부 실행 비용
인쇄, 샘플 제작, 후가공, 외주 생산 등 외부 실행이 이미 진행된 경우에는 해당 실비 또는 확정 비용이 별도로 반영될 수 있습니다.
5. 최종 기준
구체적인 환불 범위는 실제 결제 시점, 진행 단계, 산출물 제공 여부, 외부 발주 여부, 개별 안내 또는 합의 내용에 따라 최종 판단합니다.
중요 안내
이 페이지는 PEM의 기본 운영 기준을 설명하는 문서입니다. 실제 환불 판단은 프로젝트 진행 단계, 개별 협의 내용, 발행된 세금계산서, 이미 수행된 업무 범위를 함께 반영해 결정됩니다.
CHANGE & CANCELLATION
일정 변경 / 범위 변경 / 취소 안내
실제 프로젝트 진행에서는 환불보다 먼저 일정 조정, 범위 축소, 단계별 재설계가 필요한 경우가 많습니다.
일정 변경
희망 납기 또는 출시 일정이 변경되면 PEM은 현재 진행 상태와 제작 리스크를 반영해 새 일정을 안내합니다.
범위 축소 / 확대
프로젝트 범위가 변경되면 견적과 산출물 기준도 함께 조정됩니다. 이미 완료된 작업 범위는 별도로 반영될 수 있습니다.
프로젝트 중단
중단 요청 시에는 현재까지 수행된 업무, 전달된 자료, 외부 발주 여부를 기준으로 정산 또는 종료 절차를 진행합니다.
RELATED DOCUMENTS
함께 확인할 문서
결제·환불 기준은 개인정보 처리와 이용 기준, 실제 사업자 정보와 함께 확인하는 것이 가장 안전합니다.
BUSINESS INFORMATION
사업자 정보
PEM 운영 관련 기본 정보를 아래와 같이 고지합니다.
상호
PEM
대표자
임지수
사업자등록번호
512-35-01620
연락처
010-2165-7989
전자우편주소
pem.biz.kr@gmail.com
기본 결제 방식
전자세금계산서 발행 후 계좌이체
사업장 소재지
경기도 남양주시 비룡로 186 남양주 두산위브 트레지움